duvarzemin.com’dan sipariş verdiğinizde, size bir onay e-postası gönderilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde ise, gönderinize ait takip bilgileri içeren bir e-posta alırsınız. Ödeme işlemi sırasında Sipariş Bilgisi sayfasında tercih ettiğiniz kargo yöntemini seçebilirsiniz.
Siparişinizi teslim alma süresi aşağıda gösterilmiştir:
Toplam teslimat süresi, siparişinizi verdiğiniz andan itibaren size ulaştırılana kadar geçen toplam süredir. Bu süre, işleme süresi ve kargo süresi olmak üzere ikiye ayrılır.
-
İşleme süresi: Ürün(ler)inizin depomuzdan kargoya verilmek üzere hazırlanma süresidir. Bu; ürünlerin hazırlanması, kalite kontrollerinin yapılması ve paketlenmesini kapsar.
-
Kargo süresi: Ürün(ler)inizin depomuzdan sizin adresinize ulaşması için geçen süredir.
Siparişiniz yerel bir depodan gönderiliyorsa, teslimat süresi önemli ölçüde kısalabilir. Bazı ek ücretler uygulanabilir.
Ayrıca, teslimat süresi bulunduğunuz konuma ve paketin gönderildiği depoya bağlı olarak değişebilir. Daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Sorununuzu en kısa sürede çözeceğiz.
İyi alışverişler!
